Ми цінуємо усвідомлений вибір і прагнемо, щоб ваш досвід із SKLL був комфортним. Якщо виріб не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення.

Умови обміну та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до чинного законодавства України.

Обмін або повернення можливі за умови, що:

  • товар не був у використанні

  • збережено товарний вигляд, ярлики та пломби

  • збережено оригінальну упаковку

  • є підтвердження покупки

Процес повернення

  1. Зв’яжіться з нами для узгодження обміну або повернення.

  2. Надішліть товар обраною службою доставки.

  3. Після отримання та перевірки виробу ми:

    • здійснюємо повернення коштів, або

    • оформлюємо обмін на інший розмір / модель.

Повернення коштів відбувається протягом 5–7 робочих днів з моменту отримання товару на склад.

Вартість доставки

  • Вартість доставки при поверненні або обміні оплачує покупець

  • У разі виробничого браку або помилки з нашого боку всі витрати на доставку беремо на себе

Зверніть увагу

  • Вироби з деніму (зокрема raw denim) можуть змінювати вигляд у процесі носіння — це природна особливість матеріалу і не вважається дефектом

  • Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, можуть не підлягати поверненню (за попереднім погодженням)

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо розміру, посадки або умов обміну й повернення, ми завжди готові проконсультувати та допомогти. Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або месенджери, вказані на сайті.